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航空空服务艺术与管理专业培养艺术、管理和航空空服务的理论知识,熟悉航空空行业相关政策法规,精通国内外航空空服务业务流程、要求和管理技能,具备航空空服务能力、英语会话能力、沟通协调能力和应急处理能力,能够在航空空公司、机场等单位以及大型展览、旅游接待、礼仪服务中从事服务和管理工作。
航空空服务艺术与管理专业学习内容:民航概论、管理学、艺术概论、现代服务业管理、民航业务运营管理、航空空客舱设备操作实务、航空空客舱服务与管理、航空空服务英语、民航播音艺术、民航服务礼仪等。
专业定义:在航空空公司从事空服务的专业人员,要求具备一定的英语或其他语言的听说能力,具备一定的社交礼仪知识和技能。比如在空航班飞机上为乘客提供服务的人。
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航空空服务艺术与管理专业学生毕业后可在国内外航空空公司从事空乘、民航安全员工作,或从事机场安检、值机、贵宾服务、航空空票务、邮轮、高铁乘务等工作。也可以在政府部门、企事业单位、空服务专业的院校从事管理、文秘、教师等工作。
从国内外现有的薪酬水平来看,国内主流航空公司空公司的空乘客平均年薪在10万元以上,由于专业性强,供给不足,职业稳定性有保障。
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